Luego de que Chivas TV cambiara sus términos de uso y prohibiera quejas ante tribunales, Ernesto Meade, especialista en derecho, salió a decir que lo que hicieron “no se vale”.
“Estas clausulas donde dicen que no pueden acudir a la PROFECO, me parecen abusivas y leoninas (y tigrinas, también). La PROFECO puede aceptar este tipo de contratos de adhesión, pero hay una revisión que hacen con ellos. Creo que deberían revisar con lupa este contrato y no creo que lo acepten por las cláusulas tan abusivas que tienen y que dejan sin defensa a los consumidores”, dijo el abogado.
¡Tsssss! Es que sí, siempre hay que checar las letras chiquitas de los documentos que firmamos…
“Los usuarios deben revisar bien el contrato antes de firmarlo. A la hora que ellos compran el servicio, en la página hay un apartado donde deben aceptar o no las cláusulas y condiciones del contrato y del servicio, y a pesar de eso, que denuncien ante la PROFECO. Lo que pretenden las Chivas es limitarles este derecho de queja por un mal servicio.”
¡Fuertes declaraciones! “Las personas que quieran contratar Chivas TV, deberán denunciar ante la procuraduría, porque ellos tienen esa facultad de vetar el contrato de adhesión”, recomienda Meade.
Así que ya saben, chavales. Si siguen teniendo fallas con Chivas TV, no se queden congelados como la transmisión de los partidos.
