Más vale prevenir… o por lo menos eso es lo que pensó Chivas luego de que las múltiples fallas de Chivas TV en su transmisión de apertura generase una serie de reclamos de los usuarios ante Profeco.
De acuerdo con los nuevos términos de uso, todas las controversias entre usted e Chivas TV se resolverán mediante ARBITRAJE VINCULANTE. USTED ACUERDA RENUNCIAR A SU DERECHO A RECURRIR A UN TRIBUNAL para ejercer o defender sus derechos en virtud del presente contrato (a excepción de las cuestiones que se puedan someter a un tribunal de menor cuantía. Sus derechos serán determinados por un ÁRBITRO IMPARCIAL y NO por un juez o jurado, y no podrá presentar sus reclamos a través de una acción colectiva”.
De esta manera, si un usuario sufre de imágenes congeladas o transmisiones caídas, sus quejas ya no podrán dirigirse a un tribunal, sino hacia un “árbitro imparcial” (que seguro sería José Luis Higuera).
Bien jugado ahí, Chivas…
