La trasmisión de Chivas contra Rayados del fin de semana fue la prueba de fuego para el nuevo proyecto del grupo Omnilife-Chivas. José Luis Higuera, CEO del grupo, admitió que hubo un gran porcentaje de comentarios en contra sobre las fallas de la señal.
“Tenemos un 30 por ciento de anomalías reportadas, principalmente congelamiento y fallas en el audio, y hoy tenemos una reunión para continuar con las mejoras” y pese a sentirse tranquilo con el lanzamiento de la plataforma reconoció que es bastante”.
Aseguró que para su siguiente juego en casa contra Gallos Blancos, esperan tener las mejoras necesarias en su plataforma, en las que incluyen una mejor experiencia en SmartTV y la opción de pagos en efectivo. Añadió que por el momento les preocupa brindar un buen servicio al usuario y no el tema de cómo la señal puede ser compartida de manera ilegal (coff coff, Rojadirecta). “Por ahora no es prioridad”, dijo Higuera.
