El arranque de la preventa para la semifinal de ida entre Cruz Azul vs Chivas tuvo problemas y desató la bronca en redes sociales. Los aficionados adquirieron sus entradas, pero anunciaron cancelaciones y reembolsos por un inconveniente por el valor de los lugares.
Cancelan y reembolsan boletos de Cruz Azul vs Chivas
Este lunes se habilitó en la plataforma de Fanki la preventa de los tickets, y muchos aseguraron su lugar para el partidazo entre la Máquina y el Rebaño. Aunque ahora se quedaron fuera del evento por un error administrativo.
Es que cientos de aficionados adquirieron boletos para casi todas las zonas del Estadio Banorte a un precio irreal de $113.92 pesos mexicanos. Muchos aprovecharon este error y no dudaron en comprarlos.
Aunque la boletera y el equipo cementero actualizaron los precios al darse cuenta de la equivocación. Esto provocó que miles de usuarios reciban cancelaciones de sus compras. Y el conflicto escaló en redes sociales.
En la plataforma X (antes Twitter), los aficionados se quejaron del accionar de la organización previo al Cruz Azul vs Chivas. Incluso los afectados comenzaron a etiquetar a la Profeco, para exigir que se respeta el precio que abonaron, en defensa del consumidor.
Ante el malestar de los hinchas, la administración del Estadio Banorte emitió un comunicado oficial para darle fin a la polémica. El texto informa que ‘todas las órdenes generadas bajo esta “incidencia” fueron canceladas y reembolsadas al 100%, incluyendo el cargo por servicio’.
El inmueble aclaró que el inconveniente fue por un error en la configuración comercial y le quitó responsabilidad a la plataforma Fanki. A su vez, aclararon que los aficionados no deben hacer nada, ya que la gestión de los reembolsos será automática.
